【看点】一个美丽的售货员掀起了百货商场的风波，引起领导的怀疑和团委书记的调查。然而，调查的过程中逐渐揭示了她内在闪光的一面。 绰号“金鹿”的优雅女子金明露，是一名在百货商场工作的售货员。她总是穿着漂亮而时尚的服装，精心打扮自己，给人留下深刻的印象。然而，在当时的社会中，这样的外表并不受人称赞。 最近，百货商场决定以提高员工服务意识为目标，开展了一项顾客投票的活动，选出最受顾客满意的售货员。众人都认为金鹿只是一个花枝招展、轻佻而妖媚的女孩，对工作不够认真。然而，意料之外的是，金鹿竟然高票当选了。这让领导们感到困惑，大家开始猜测是否有什么内情。 为了弄清真相，百货商场的团委书记王淑娴被经理郭派去近距离观察金鹿。王淑娴是一个守旧古板的女性，她对金鹿的言谈举止一直抱有成见，对她的工作质量和态度持怀疑态度。然而，当王淑娴开始观察金鹿时，她逐渐发现了金鹿性格中闪光的一面。 金鹿每当站在柜台后面，和顾客面对面交流时，她展现出一种与众不同的热情和细致的服务。她不仅耐心倾听顾客的需求，还主动提供专业建议，让顾客体验到了专业而周到的服务。金鹿的坚持和积极态度逐渐获得了顾客的肯定和赞赏。 王淑娴的观察让她开始重新评估金鹿，她意识到自己一开始的成见是错误的，而金鹿的工作态度和能力实际上远远超乎她的想象。金鹿用自己的努力和真诚赢得了顾客的怀念，也逐渐打破了内外对她的偏见。 最终，金鹿的故事成为百货商场内部的一则佳话，同时也鼓舞了其他员工们提升自己的服务意识。她的经历证明了外表并不能决定一个人的能力和价值，而真正的服务精神才是最重要的。